Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản 012fc và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi giữ an toàn thông tin cá nhân và thanh toán của bạn.

Mã hóa dữ liệu thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7Casino trực tiếp và slot
012fc Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ chính sách quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ. Chúng tôi phục vụ bằng tiếng Việt và sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về tài khoản hoặc thanh toán của bạn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Gặp đội hỗ trợ ngay trong tài khoản 012fc để hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu xem dữ liệu hoặc báo cáo mối lo ngại.

Email hỗ trợ

Gửi email chi tiết đến đội chính sách dữ liệu nếu bạn cần tiếp theo dõi chính thức về yêu cầu quyền riêng tư của mình.

Trung tâm tài khoản

Truy cập phần Cài đặt tài khoản để xem quyền của bạn, thay đổi thông tin cá nhân hoặc kiểm tra lịch sử giao dịch.

BẢO VỆ VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ an toàn trên máy chủ được bảo vệ bằng mã hóa cấp độ ngân hàng.

Mã hóa giao dịch

Mỗi thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác minh nhiều lớp để ngăn chặn gian lận.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu sao lưu dữ liệu cá nhân, danh sách giao dịch hoặc tất cả thông tin liên kết với tài khoản 012fc của mình.

Xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin của bạn theo pháp luật cho phép.

Cookie và theo dõi

Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ thao tác của bạn, cải thiện giao diện trên di động và tối ưu hóa trải nghiệm. Bạn có thể vô hiệu hóa nó trong cài đặt

Thời gian lưu giữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được giữ lại để tuân thủ yêu cầu pháp luật địa phương. Thông tin đăng nhập được giữ an toàn miễn là tài khoản hoạt động.

Bảo mật mật khẩu

Mật khẩu tài khoản được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thường. Chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc trò chuyện.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng 012fc thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, thanh toán và tài khoản.

Mỗi giao dịch được mã hóa bằng SSL và xác minh với nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc ví đầy đủ trên máy chủ của mình. Dữ liệu thanh toán được xử lý theo tiêu chuẩn ngành cao nhất.

Không, 012fc không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba để tiếp thị. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin nhất thiết với nhà cung cấp thanh toán, máy chủ và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.

Có. Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, lịch sử giao dịch, và tất cả thông tin khác liên kết với tài khoản của bạn qua phần Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.

Yêu cầu xóa tài khoản trong phần Cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu của bạn theo luật pháp địa phương cho phép, thường trong 30 ngày.

Cookie giúp 012fc nhớ thao tác của bạn, tối ưu hóa giao diện trên điện thoại và bàn phím. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động tốt.

Dữ liệu giao dịch được giữ lại để tuân thủ pháp luật địa phương. Thông tin tài khoản được giữ miễn là tài khoản hoạt động và sau đó giữ lại theo yêu cầu pháp luật hoặc xóa theo yêu cầu của bạn.

Mật khẩu được mã hóa trước khi lưu trữ và không bao giờ được hiển thị ở dạng văn bản thường. 012fc không bao giờ yêu cầu mật khẩu qua email hoặc trò chuyện. Nếu nhận được yêu cầu, hãy báo cáo cho hỗ trợ ngay.